A fim de facilitar e organizar a relação entre aluno e a Árvore Tutoria Educacional uma vez que o cronograma tenha sido acordado (datas, horários, valores etc), as seguintes regras deverão ser seguidas:
1. Solicitamos que quaisquer alterações quanto à data, horário, local ou qualquer outro assunto relativo às aulas sejam comunicadas a Árvore Tutoria Educacional (por telefone), com antecedência mínima de 24 horas, sob pena de não ser possível a efetivação da alteração desejada. Quaisquer alterações informadas apenas ao professor, e não a Árvore Tutoria Educacional não serão consideradas.
2. As faltas do aluno, sem cancelamento prévio, serão cobradas como aulas dadas e as aulas previamente canceladas poderão ser repostas em um prazo de 7 dias, sem prejuízo do pacote promocional do mês.
3. Se o aluno optar pelo pagamento parcelado, a primeira parcela poderá ser paga por depósito bancário, antes do início do planejamento, e as demais parcelas deverão ser pagas com cheques. Àquele que não enviar os cheques pré-datados a Árvore Tutoria Educacional terá apenas as aulas correspondentes ao valor já pago.
4. O não pagamento das parcelas, na data estipulada, imporá a incidência de 2% de multa e juros de 1% ao mês sobre o valor vencido.
5. O valor com desconto mencionado na proposta é válido por 7 dias a partir da data de envio.
6. Em caso de contratação de serviços educacionais com menos de 48 horas de antecedência em relação a primeira aula, será adicionado taxa de urgência de 20% no valor de hora aula.
1. Solicitamos que quaisquer alterações quanto à data, horário, local ou qualquer outro assunto relativo às aulas sejam comunicadas a Árvore Tutoria Educacional (por telefone), com antecedência mínima de 24 horas, sob pena de não ser possível a efetivação da alteração desejada. Quaisquer alterações informadas apenas ao professor, e não a Árvore Tutoria Educacional não serão consideradas.
2. As faltas do aluno, sem cancelamento prévio, serão cobradas como aulas dadas e as aulas previamente canceladas poderão ser repostas em um prazo de 7 dias, sem prejuízo do pacote promocional do mês.
3. Se o aluno optar pelo pagamento parcelado, a primeira parcela poderá ser paga por depósito bancário, antes do início do planejamento, e as demais parcelas deverão ser pagas com cheques. Àquele que não enviar os cheques pré-datados a Árvore Tutoria Educacional terá apenas as aulas correspondentes ao valor já pago.
4. O não pagamento das parcelas, na data estipulada, imporá a incidência de 2% de multa e juros de 1% ao mês sobre o valor vencido.
5. O valor com desconto mencionado na proposta é válido por 7 dias a partir da data de envio.
6. Em caso de contratação de serviços educacionais com menos de 48 horas de antecedência em relação a primeira aula, será adicionado taxa de urgência de 20% no valor de hora aula.
